Teropong.id – Guna Kenyamanan Masyarakat, Wali Kota dr Susanti Dewayani SpA beri arahan ke Kadis agar Counter Layanan Dukcapil Siantar segara dibenahi.
Guna meningkatkan Pelayanan Kependudukan ke Masyarakat, serta mandapat masukan dari masyarakat, Wali Kota Pematang Siantar dr Susanti Dewayani, Sp. A memberi arahan langsung kepada Kepala Dinas (Kadis) Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Sertaulina Girsang didampingi pejabat dukcapil Siantar disela sela pertemuan di ruang kerja Wali Kota, Senin 13 Maret 2023.
Wali Kota dr Susanti Dewayani SpA mengatakan Kota Pematang Siantar secara keseluruhan harus terus berbenah untuk meningkatkan pelayanan publik, front Office (pintu utama layanan) atau counter itu harus dipikirkan bagaimana layaknya sebuah dukcapil itu. Karna counter itulah ” wajah” pelayanan.
Counter itu merupakan wajah pelayanan di Dukcapil itu karna masyarakat itu datang ke counter untuk dilayani.
Untuk itu Petugas yang ditempatkan di counter pelayanan harus memiliki integritas dan penyabar, karena berhubungan langsung dengan masyarakat. Itu kita harus sabar dalam melayani masyarakat,” katanya.
Kemudian dr Susanti Dewayani SpA juga meminta Kadis dan Jajaran Dukcapil tidak inklusif agar dapat berkordinasi dengan OPD dan Instansi terkait agar mempermudah pelayanan secara administrasi.
“Begitu juga dengan surat surat masuk agar dalam setiap rapat dengan OPD Disdukcapil harus hadir, harus ada tindak lanjut setiap pertemuan OPD, maka diharapkan pejabat Disdukcapil lebih terbuka,” kata dr Susanti.
“Kita satu keluarga pemko Pematang Siantar. Kedepan ada konektifitas dukcapil dengan rumah sakit, terkait penerbitan akte kelahiran,” ucapnya.
Kadisdukcapil Siantar memaparkan sebanyak 518 Kabupaten Kota Di Indonesia, sekarang data ada dipusat.
Dukcapil berusaha melayani masyarakat dengan baik. “Kami selalu mendukung tidak membola bola masyarakat sesuai dengan visi Kota Pematang Siantar sehat sejahtera berkualitas.
Dengan meningkatkan pelayanan publik. masyarakat dengan 5S,” kata Serta.
Usai pertemuan, Wali Kota juga mencanangkan Identitas Kependudukan Digital (IKD) secara Online, dr Susanti Dewayani SpA langsung mendaftar online melalui Android melalui Aplikasi IDK yang dapat di Download di gogle playstore dengan persyaratan memiliki KTP elektronik, email dan smartphone berbasis Android.
Wali Kota dr Susanti Dewayani SpA menghimbau masyarakat untuk mendaftar Penerapan IKD yang bertujuan untuk mendorong integrasi dan digitalisasi data kependudukan dengan layanan publik lainnya.
Serta meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan di seluruh Indonesia.
Usai Wali Kota mendaftar online turut juga mendaftar online beberapa Pejabat Pemko Pematsng Siantar diantaranya Kadis Sos P3A Pariaman Silaen, Kabag Prokopim Suherman, SSos i, Kasubbag Protokol Fajar Harahap, SSTP.
Turut bertemu dr Susanti Kabid kependudukan Roma Sijabat, Kabid PIK Sudarsono Sipayung dan operator. (gar/rel)
admin 
Admin Gar