Teropong.id – Ninja Xpress bantu UKM adopsi tren penjualan terkini melalui penyediaan fasilitas live selling, pemanfaatan aplikasi Ninja Biz, promo hari raya dan mempertahankan Service Level Agreement (SLA) di angka 98% guna mendukung ketepatan waktu dalam pengiriman
Tingginya daya beli masyarakat pada saat Ramadan menjadi peluang untuk meningkatkan penjualan produk. Sebagai penyedia jasa pengiriman logistik, Ninja Xpress mendukung pelaku UKM dalam pengiriman barang dan peningkatan penjualan selama Ramadan.
Hal ini diwujudkan melalui beberapa strategi salah satunya melalui penyediaan fasilitas live selling bagi UKM/shipper Ninja Xpress. Hal ini diperkuat dengan komitmen Ninja Xpress dengan mempertahankan Service Level Agreement (SLA) di angka 98% juga menyediakan fasilitas live selling.
Ramadan merupakan momentum bagi pelaku UKM untuk meningkatkan penjualan produk. Tingginya daya beli masyarakat saat Ramadan menjadi peluang yang tidak boleh terlewatkan. Hal ini terlihat dari survei Meta dan YouGov menjelaskan bahwa 62% pembeli berbelanja lebih banyak selama periode Ramadan tahun 2022, angka naik dari 48% di tahun sebelumnya.
Dimana puncak momen belanja ini biasanya terjadi di tujuh hari terakhir Ramadan. Ramadan juga dianggap sebagai periode periode paling signifikan untuk meningkatkan gross merchandise value (GMV). Oleh karena itu, untuk memastikan transaksi jual beli berlangsung dengan baik, customer service Ninja Xpress beroperasi setiap hari dengan jam operasional 08.00-23.00 melalui email, telfon, live chat, hingga media sosial.
Sejalan dengan hal tersebut, dalam “Navigating Ramadan with Digital 2023” yang dirilis Google dipaparkan bahwa platform digital juga berperan dalam hal menentukan pilihan belanja. Di mana penggunaan platform digital oleh masyarakat Indonesia terus berkembang selama Ramadan.
Selain itu, Survei Tren Perilaku Belanja Online Sambut Ramadan 2023 yang dirilis Snapcart juga menyebutkan bahwa keseruan livestream/live selling masuk dalam empat besar alasan responden tertarik berbelanja online selama Ramadan.
Untuk mensukseskan live selling yang dilakukan oleh shipper, Ninja Xpress menyediakan fasilitas berupa fasilitas iklan untuk memastikan lebih dari 700 penonton menyaksikan live selling yang dilakukan shipper, kreatif konten sepanjang live selling dilakukan, penyediaan talent atau host profesional yang sudah dilatih oleh trainer host Ninja Xpress, studio live selling milik Ninja Xpress di Jakarta, hingga menyediakan layanan foto dan video produk melalui creative hub dengan tema “Eid Meet Classical Green White” dalam pembuatan konten shipper yang menggunakan layanan Creative Hub Ninja Xpress di bulan Ramadan. Selain itu, ada juga endorsement produk dengan micro hingga macro KOL seperti Gemi Febriansyah, Nathania Khow, Michelle Lora, Mayang Putri, dan Amini.
Andi Djoewarsa, Chief Marketing Officer (CMO) Ninja Xpress mengatakan salah satu fokusnya dalam memaksimalkan momentum Ramadan tahun ini adalah memberikan dukungan penuh kepada para pelaku UKM tanpa dipungut biaya.
“Kami berharap dengan adanya fasilitas live selling, jam operasional dan fitur lainnya dari Ninja Xpress dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh para shipper kami sehingga dapat membantu mereka untuk memaksimalkan momentum Ramadan menjelang hari raya untuk meningkatkan penjualan,” ujarnya.
Selain mendukung shipper melalui layanan live selling profesional, Ninja Xpress juga siap bantu UKM go digital melalui aplikasi Ninja Biz. Untuk semakin memeriahkan momentum Ramadan dan menyambut Hari Raya Idulfitri, Ninja Xpress juga memberikan diskon khusus bagi shipper yang menggunakan layanan pengiriman Ninja Xpress. Adapun diskon yang bisa didapatkan, yaitu:
1. Setiap shipper yang menggunakan aplikasi Ninja Biz secara otomatis bisa mendapatkan diskon pengiriman sebesar 5% di setiap pengirimannya.
2. Untuk pengiriman di bulan Ramadan, shipper yang menggunakan jasa pengiriman Ninja Xpress mendapatkan diskon tambahan berupa potongan biaya pengiriman sebesar Rp5.000 untuk 10 pengiriman pertama.
3. Bagi shipper yang bisa meningkatkan volume pengiriman menggunakan jasa Ninja Xpress bisa mendapat Tambahan Hadiah Ramadhan (THR) hingga 10% selama bulan Ramadan.
4. New shipper wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur bisa menikmati promo BEbas kirim Jaminan Oke (BEJO) berupa diskon sampai dengan 50%.
Selama libur Lebaran Ninja Xpress juga melakukan penyesuaian jadwal operasional. Adapun jadwal pengambilan paket (pick up) sebelum lebaran akan dilaksanakan maksimal sampai tanggal 21 April 2023 pukul 17.30 WIB dan untuk pengiriman paket (delivery) dilaksanakan maksimal sampai tanggal 21 April 2023 pukul 22.00 WIB. Dan akan mulai beroperasi normal pada 24 April 2023. (rel)
admin